حذف الحساب

ما الذي سيتم حذفه

• بيانات الحساب (رقم الهاتف، اسم المستخدم)
• سجل النقاط والعملات
• الهدايا والطلبات
• سجل الجلسات والتسجيلات

ما الذي نحتفظ به ولماذا

• سجلات المدفوعات والمكافآت التي دُفعت لك سابقًا، لأن قوانين المحاسبة والضرائب تُلزمنا بالاحتفاظ بها للمدة التي يحددها القانون.
• سجل طلب الحذف نفسه (الرقم والتاريخ) لإثبات أننا نفذناه.
• النسخ الاحتياطية تُستبدل بشكل دوري، وتخرج بياناتك منها عند انتهاء صلاحيتها.

المدة

بعد تأكيد الرقم برمز واتساب، يحذف فريقنا حسابك خلال 7 أيام عمل.

Data that will be deleted

• Account info (phone, username)
• Points and coins history
• Gifts and requests
• Session and login history

What we keep, and why

• Records of payments and rewards already paid to you, because accounting and tax law require us to keep them for the period the law sets.
• A record of the deletion request itself (number and date), to show we carried it out.
• Backups are overwritten on a rolling schedule; your data leaves them when they expire.

Timeline

Once you confirm the number with the WhatsApp code, our team deletes your account within 7 business days.